Обратная связь
 

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Для того, чтобы обувь доставляла Вам удовольствие каждый день и служила длительное время, соблюдайте простые правила:
1) Необходимо правильно подбирать обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы. Нога в обуви не должна быть сжатой, обувь должна быть удобной.

2) При покупке и эксплуатации обуви учитывайте ее сезонность и назначение.
Помните, что кожаная и текстильная обувь не предназначена для носки в дождливую погоду, т. к. она не является непромокаемой (как, например, резиновая и полимерная).
Модельная обувь предназначена для кратковременной носки при различных праздничных и торжественных случаях.
Повседневная обувь используется для носки на улицах и в помещениях с учетом личных предпочтений и возрастных особенностей.
Летняя обувь по конструкции и применяемым материалам предназначена для носки только в летний период.
Зимняя обувь по конструкции и применяемым материалам предназначена для носки в зимний период.
Демисезонная обувь предназначена для носки в весенне-осенний период, т. к. конструкция обуви и материалы для ее изготовления использовались с учетом погодных условий в весенне-осенний период.

3) Для сохранения хорошего внешнего вида и потребительских качеств обуви необходимо:
- снимать обувь, не наступая на задник; при одевании обуви пользоваться специальным рожком, чтобы предотвратить порыв швов и деформацию обуви;
- ежедневно очищать обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой, а затем вытереть сухой; запрещается мыть обувь в воде;
- не надевайте одну и ту же пару обуви несколько раз подряд дайте ей возможность высохнуть естественным путем;
- сушить обувь только естественным путем вдали от прямых солнечных лучей, отопительных и обогревательных приборов, используя специальные приспособления для сохранения формы обуви или набив обувь из нутри мягкой сухой бумагой;
- на сухую и чистую обувь необходимо периодически наносить специальные средства и кремы для ухода за кожаной обувью, и через 5-10 минут после нанесения крема располировать кожаную поверхность обуви мягкой тканью;
- перед длительным хранением обувь необходимо почистить, высушить и упаковать в коробку или тканевый мешочек для обуви.

4) Если вы решили приобрести обувь с темной подкладкой (черная, бордовая, красная и т. п.), то будьте готовы к тому, что под воздействием влаги и пота подкладка может краситься, что не считается  дефектом.
Изменение цвета натуральной кожи при попадании воды не считается дефектом производства.

5) Гарантийный срок 30 дней в соответствии со статьей 5 «Закона о защите прав потребителей» со дня продажи товара покупателю.

6) В случае возврата обуви, бывшей в эксплуатации в течении гарантийного срока:
- обувь должна быть чистой и сухой;
- упакована в фирменные индивидуальные коробки, не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки;
- обувь должна иметь все  комплектующие, при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, не принимается;
- необходимо подтверждение о продаже через розничную торговую сеть (товарный, кассовый чек)
- обувь бывшая в ремонте, к возврату не принимается;
- по дефектам, появившимся в результате не соблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви, наши магазины будут вынуждены отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий;
- гарантия на набойки, вкладные стельки и фурнитуру не распространяется.

Желаем приятного выбора и удачных покупок!